【公式】 ACANA（アカナファミリー）カナダのペットフード通販

配送・送料について

佐川急便

注文いただいた内容によって送料が変動しますので、注文確定後に正確な送料をお知らせさせて頂きます。
※荷物１個につき、26kgまでとなりますが、容積の関係上26kg未満でも2個口以上になる場合がございます。
※2個以上になる場合の送料は別途お知らせいたします。

【時間帯指定】
　午前中/12～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時
　※交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。
　※地域によってはご指定のお時間通りに配達できない場合がございますので予めご了承ください。

【配送日について】
　佐川急便ご利用の当日出荷は、13時までのご注文となります。13時を過ぎますと翌日出荷となりますので、予めご了承下さい。
　※翌日が土・日・祝日の場合、翌営業日の発送となります。

ヤマト運輸

ヤマト運輸ご利用時の送料については、佐川急便と送料が異なって参りますので、受注メールにてご確認下さいませ。
注文いただいた内容によって送料が変動しますので、注文確定後に正確な送料をお知らせさせて頂きます。
※荷物１個につき、26kgまでとなりますが、容積の関係上26kg未満でも2個口以上になる場合がございます。
※2個以上になる場合の送料は別途お知らせいたします。

【時間帯指定】
　午前中/14～16時/16時～18時/18時～20時
　※交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。
　※地域によってはご指定のお時間通りに配達できない場合がございますので予めご了承ください。

【配送日について】
ヤマト運輸ご利用の当日出荷は、13時までのご注文となります。13時を過ぎますと翌日出荷となりますので、予めご了承下さい。
　※翌日が土・日・祝日の場合、翌営業日の発送となります。

支払い方法について

代金引換

ご注文確定後、自動返信メールとは別に当店よりメールにて正確な送料を含むお支払総額をお知らせ致します。
商品お受け取り時に、合計金額に代引手数料と送料（別途ご連絡）を加えた金額を配達員にお支払いください。

銀行振込

ご注文確定後、自動返信メールとは別に当店よりメールにて正確な送料を含むお支払総額をお知らせ致します。

ご入金確認後、翌営業日での発送となります。
土日祝日は受注、発送業務を行っておりません。
前日のご入金分は休み明けに発送となりますので、何卒ご了承下さい。

ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承願います。

・おそれいりますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
・「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合にはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
・ご入金確認後、翌営業日に発送致します。

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