配送・送料について

佐川急便
注文いただいた内容によって送料が変動しますので、注文確定後に正確な送料をお知らせさせて頂きます。
※荷物1個につき、26kgまでとなりますが、容積の関係上26kg未満でも2個口以上になる場合がございます。
※2個以上になる場合の送料は別途お知らせいたします。

【時間帯指定】
 午前中/12〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時
 ※佐川急便ご利用の当日出荷は、13時までのご注文となります。13時を過ぎますと翌日出荷となりますので、予めご了承
下さい。
 ※交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。
 ※地域によってはご指定のお時間通りに配達できない場合がございますので予めご了承ください。 
ヤマト運輸
※ヤマト運輸ご利用時の送料については、福山通運、佐川急便と送料が異なって参りますので、受注メールにてご確認下さいませ。

注文いただいた内容によって送料が変動しますので、注文確定後に正確な送料をお知らせさせて頂きます。
※荷物1個につき、26kgまでとなりますが、容積の関係上26kg未満でも2個口以上になる場合がございます。
※2個以上になる場合の送料は別途お知らせいたします。

【時間帯指定】
 午前中/14〜16時/16時〜18時/18時〜20時
 ※ヤマト運輸ご利用の当日出荷は、13時までのご注文となります。13時を過ぎますと翌日出荷となりますので、予めご了承
下さい。
 ※交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。
 ※地域によってはご指定のお時間通りに配達できない場合がございますので予めご了承ください。 

支払い方法について

代金引換
ご注文確定後、自動返信メールとは別に当店よりメールにて正確な送料を含むお支払総額をお知らせ致します。
商品お受け取り時に、合計金額に代引手数料と送料(別途ご連絡)を加えた金額を配達員にお支払いください。 
銀行振込
ご注文確定後、自動返信メールとは別に当店よりメールにて正確な送料を含むお支払総額をお知らせ致します。

ご入金確認後、翌営業日での発送となります。
土日祝日は受注、発送業務を行っておりません。
前日のご入金分は休み明けに発送となりますので、何卒ご了承下さい。

ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承願います。

・おそれいりますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
・「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合にはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
・ご入金確認後、翌営業日に発送致します。 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品到達後7日以内
返品送料
着払い(初期不良のみ) お客様都合による返品は不可

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社アカナファミリージャパン
運営統括責任者名
新堀 礼子
郵便番号
8111352
住所
福岡市南区鶴田4-3-18-3F
商品代金以外の料金の説明
・商品発送にかかる送料 ・代金振込みの際の振込手数料 ・代引発送の際の代引手数料
申込有効期限
7日間
不良品
不良等ございましたら、7日以内に着払いにて返品下さい。同じ商品の在庫がある場合は、お取り替えさせていただきます。(着払い代金・交換商品発送費は当社負担) 同じ商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。 尚、お客さま都合による交換・返金は、受けかねますのでご了承ください。
引渡し時期
土曜・日曜・祭日を除き、即日または翌日に発送いたします。 (銀行振込みの場合はご入金確認後の発送)
お支払い方法
・銀行振込 (西日本シティ銀行) ・代金引換 尚、お支払いに伴う手数料(振込手数料及び代引手数料)は、お客様のご負担となります。また、銀行振込の際のお振込名義人は、商品をご注文頂いた方のお名前でのお振込をお願いいたします。
返品期限
商品到達後7日以内
返品送料
着払い(初期不良のみ) お客様都合による返品は不可
電話番号
092-567-7377
ホームページアドレス
http://www.acanafamilyjapan.jp/